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Einbau & Support

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Der professionelle Einbau-Service von Ctrack

Wir wissen, wie wichtig es für einen reibungslosen Betriebsablauf ist, dass Ihre Fahrzeuge Ihnen ohne Einschränkungen zur Verfügung stehen. Deshalb richten wir uns individuell nach Ihren Bedürfnissen und stimmen Einbau- und Servicetermine so ab, dass Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum reduziert werden. Unser eingespieltes Team aus erfahrenen und qualifizierten Technikern agiert im gesamten Bundesgebiet.

Wie viel Zeit benötigt der Einbau? Die Einbauzeit ist abhängig von Fahrzeugtyp und Modell. Stellen Sie uns einfach eine Übersicht Ihrer Fahrzeuge zusammen, damit wir Ihnen eine zeitliche Einschätzung geben können bevor wir mit Ihnen in die Detailplanung gehen.

Welche Arbeitsschritte sind nötig? In enger Abstimmung mit den Fuhrparkverantwortlichen Ihres Unternehmens führen wir den Einbau nebst einer Fahrzeugüberprüfung (vorher und nachher) an einem oder mehreren Standorten gebündelt durch. Um unnötige Wartezeiten zu vermeiden, planen wir gemeinsam, wann welches Fahrzeug am Standort für die Montage bereit stehen soll.

Optional: Auf Wunsch erhalten Ihre Mitarbeiter eine Einweisung durch unsere Techniker, um sich direkt mit installierten On-Board-Systemen vertraut wie z. B. Dienst-/Privatfahrtschalter, Führerscheinkontrolle oder RFID-Fahrererkennung.

Tauchen weitere Fragen auf? Unser Support unterstützt Sie!

Wir begleiten Sie und Ihr Team zuverlässig bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme des Ctrack Flottenmanagementsystems im Tagesgeschäft. Unser Support-Team steht Ihnen für Rück- und Detailfragen gerne auch über die Implementierungsphase zur Verfügung. Wir unterstützen Sie schnell und unkompliziert sowohl technisch als auch administrativ.

Über unseren Remote Support erhalten wir Zugriff via Fernwartung auf die in Ihren Fahrzeugen installierte Hardware, um Einstellungen zu optimieren oder Zusatzfeatures zu aktivieren. Ihre Mitarbeiter gehen währenddessen ihrer Tätigkeit nach, Ihre Fahrzeuge bleiben in Funktion und wir stellen sicher, dass Ausfallzeiten wesentlich minimiert bzw. ganz vermeiden werden können.

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