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Ctrack auf dem e-masters trendforum 2016 in Berlin

Kundenservice verbessern und Fahrzeugkosten senken

Diese Themen interessierten die e-masters Mitglieder bei ihren Gesprächen mit Jan Eichler und Marlies Peschke von Ctrack Deutschland besonders.

Die Live-Präsentation von Ctrack zeigte, dass Funktionen wie „Umkreissuche“(= welches Fahrzeug hat den kürzesten Weg zum Kunden) und „Wiedergabe“ (=welche Route wurde auf dem Weg zum Einsatzort gewählt) nicht nur für besseren Überblick bei der Einsatzplanung sorgen. Ctrack hilft ebenfalls dabei, Mitarbeiter im Reklamationsfall aus der „Schusslinie“ zu holen. Über den entsprechenden Bericht (z. B. das Elektronische Fahrtenbuch) oder die „Wiedergabe“ der gefahrenen Route auf der Karte können z. B. in Rechnung gestellte Zeiten und Kilometerpauschalen als unstrittig nachgewiesen werden.

Die Darstellung von aktuellen Verkehrsinformationen in Ctrack Online entspannt den Arbeitsalltag zusätzlich. Verspätungen aufgrund von Staus oder erhöhtem Verkehrsaufkommen werden direkt erkannt. Die unverzügliche Information zeigt dem Kunden erneut, dass er mit „seinem“ e-masters-Betrieb den richtigen Partner an seiner Seite hat.

Des Weiteren konnten in Berlin die unterschiedlichen Ctrack Hardware-Komponenten in Augenschein genommen werden. Ctrack „Plug & Play“ wird einfach auf den OBD2-Anschluß im Fahrzeug gesteckt und nimmt nach einer kurzen Kalibrierungsphase direkt die Arbeit auf. Völlig unkompliziert.

Wer aus Gründen des Diebstahlschutzes Ctrack lieber versteckt einbauen lassen möchte, greift auf die sogenannte „iS“-Serie zurück, die als modular aufgebaute Gerätegeneration das Nachrüsten von z. B. einer elektronischen Führerscheinkontrolle in den Fahrzeugen ermöglicht.

Hervorragende Organisation, angenehmes Ambiente, sehr gute Gespräche mit den e-masters Mitgliedern und deren positive Resonanz lassen Jan Eichler und Marlies Peschke einstimmig feststellen: “Beim e-masters trendforum 2018 darf Ctrack auf keinen Fall fehlen!“

e masters trendforum Berlin 2016 Ctrack Karte